Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Introduction

Chez Ozedis SPRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe des types de données personnelles que nous collectons, des raisons pour lesquelles nous les collectons, de la manière dont nous les utilisons, ainsi que des droits dont vous disposez en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Nom de la société : Ozedis SPRL
Adresse : Rue de Bourlers 14/1 6460 Chimay

Numéro d’entreprise : BCE: 0508 565 159
Email : info@ozedis.be

Téléphone : 060/21.11.04

2. Données collectées

Nous collectons et traitons plusieurs types de données personnelles, incluant :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
• Données financières : informations bancaires, numéro de compte, etc.
• Données relatives à vos contrats d’assurance : numéro de police, détails des couvertures, etc.
• Données sensibles : informations de santé nécessaires pour certains contrats d’assurance, conformément à la législation en vigueur.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des contrats d’assurance.
• Évaluation des risques et gestion des sinistres.
• Communication avec les clients pour des informations et des mises à jour.
• Conformité aux obligations légales et réglementaires.
• Amélioration de nos services et offre de nouveaux produits.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour gérer vos contrats d’assurance et fournir les services associés.
• Obligation légale : pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre relation client.
• Consentement : pour certaines communications marketing ou pour le traitement des données sensibles, lorsque nécessaire.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les compagnies d’assurance partenaires.
• Les réassureurs.
• Les autorités réglementaires et de contrôle.
• Les prestataires de services qui nous assistent dans la gestion de vos contrats et la fourniture de services.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respect des obligations légales et réglementaires. En général, cela inclut la durée de votre contrat et la période de prescription légale applicable.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Ozedis SPRL
Adresse : Rue de Bourlers 14/1 6460 Chimay
Email : info@ozedis.be
Téléphone : 060/21.11.04

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be